Software para ourivesaria: cada grama com lançamento, da balança à entrega
Software para ourivesaria é o sistema que acompanha o material precioso ao longo da transformação: quanto ouro entrou, quanto se perdeu no processo, quanto voltou como peça e de quem é a responsabilidade em cada etapa. O Aurix faz isso no celular, ao lado da balança, e mostra ao ourives apenas a fila de trabalho (peça, peso e prazo) sem expor preço nem margem da oficina.
O problema central da ourivesaria é o material que não é seu
Em quase todo negócio, o prejuízo de um controle ruim é contábil: você descobre tarde, mas descobre. Na ourivesaria o prejuízo é físico e silencioso. O ouro do cliente está na sua bancada, misturado ao seu, e a diferença só aparece no fim do mês, quando já não há como reconstruir em que pedido ela nasceu.
Nenhum ourives perde ouro de propósito. Perde-se porque não há lançamento: o peso bruto foi anotado num papel, a quebra foi estimada de cabeça, a sobra ficou numa gaveta e ninguém escreveu de quem era. Três meses depois, a conta não fecha e a resposta honesta é “não sei”.
O que um software para ourivesaria precisa fazer, antes de qualquer outra coisa, é tornar impossível uma grama circular sem registro. O resto (relatório, dashboard, gráfico) é consequência.
O que o Aurix coloca na tela da bancada
- Fila de trabalho do ourives no celular, com a peça, o peso líquido e o prazo de cada pedido.
- Um toque para mudar o status da peça, com registro automático de quem alterou e quando.
- Nenhuma exposição de preço, custo ou margem para o perfil Funcionário.
- Peso de ouro em produção visível para o Administrador, em gramas líquidas, em tempo real.
- Histórico completo de status por pedido, do recebimento ao Entregue.
- Painel de entregas dos próximos 7 dias, para o prazo procurar a oficina em vez do contrário.
Por que o ourives resistente à digitalização aceita este
Sistemas morrem na oficina por um motivo só: pedem mais do que o balcão pode dar. Quando o atendente precisa preencher catorze campos com o cliente esperando de pé, ele volta ao caderno na terceira vez, e está certo.
O Aurix trabalha com um número fechado: registrar um pedido completo tem que levar menos de 90 segundos. Cada campo obrigatório é justificado contra esse limite, e o que pode ser calculado é calculado em vez de digitado. A quebra sai do peso bruto. O peso líquido sai da quebra. O saldo sai do valor pago.
Há ainda um princípio que muda a adesão na prática: o usuário nunca é obrigado a mentir. Quando a regra do sistema impede algo que acontece na vida real, como entregar uma peça fiado, existe uma saída registrada, com permissão, em vez de uma trava que force o funcionário a burlar o cadastro. Sistema que obriga a mentir gera dado falso, e dado falso é pior que caderno.
Perguntas sobre software para ourivesaria
O software para ourivesaria funciona offline?
O Aurix é um sistema web e precisa de conexão. Como foi construído mobile first, o celular do atendente com dados móveis cobre a queda da internet fixa da loja, que é o cenário mais comum na prática.
O ourives consegue ver quanto a loja cobra pelo serviço?
Não. No Aurix o perfil Funcionário, usado pelo ourives e pelo atendente, vê peça, peso, prazo e status, sem acesso a preço, custo, margem ou faturamento. Só o perfil Administrador vê o financeiro.